Algemene voorwaarden

Handelsnaam
SARL Château Gort & Gort
SIREN 398043778
[email protected]

235 Route du Chemin Court
33240 Saint-Romain-la-Virvée

Algemene voorwaarden Cursussen en Vakantiehuis

Inschrijving
Je kunt via het contactformulier op de website en via e-mailadres [email protected] aangeven dat je interesse hebt in een wijncursus. Meriam zal vervolgens contact met je opnemen, de benodigde gegevens bij je opvragen en een plekje voor je reserveren. Inschrijving van de cursus geschiedt uitsluitend per mail en is nergens online te reserveren.

Boeking en betaling
Meriam stuurt je na ontvangst van de gegevens voor de boeking een factuur en de bankgegevens van Château Gort & Gort. De aanbetaling bestaat uit 20% van het totaalbedrag en moet binnen een maand na reservering worden voldaan, hierna is de reservering definitief. Het restantbedrag wordt uiterlijk 8 weken voor aanvang van de cursus voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
We hanteren de volgende regels bij annuleren:
• 100% restitutie tot aan 8 weken voor aanvangsdatum
• 50% restitutie tot aan 4 weken voor aanvangsdatum
• Geen restitutie binnen 4 weken tot aankomstdatum, of bij wegblijven zonder bericht.

Bij voortijdig vertrek is helaas geen restitutie mogelijk.
We raden je aan zelf een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Château Gort & Gort kan de reserveringsovereenkomst opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar of naaste familie en ziekte en ziekenhuisopname van de docent.

Retourbetalingen
Indien door omstandigheden zoals genoemd Château Gort & Gort tot (gedeeltelijke) terugbetaling overgaat, zal dat uitsluitend gestort worden op het rekeningnummer vanwaar de betaling gedaan is.

Programma
Het programma wat online gepubliceerd wordt is een indicatie, en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het kan zijn dat tijden, volgorde, programmaonderdelen en locaties worden gewijzigd op basis van beschikbaarheid. Wij doen natuurlijk ons best om jullie zo helder en snel mogelijk te informeren mocht er iets veranderen.

Aankomst en vertrek
Voor aanvang van de cursus ontvang je een welkomstmail met het definitieve programma. Hierop staat de starttijd en de eindtijd van de cursus en waar je mag inchecken. We willen je vragen deze tijden te respecteren zodat de lessen en andere werkzaamheden op het Château ongestoord kunnen plaatsvinden.
Kan het niet anders en verwacht je later aan te komen, mail dan vooraf naar [email protected] of app/bel Meriam op +316 42 83 04 04 om hierover iets af te spreken!

Parkeren
Parkeer je auto of tweewieler op de parkeerplaats, bij de andere auto’s. Gaarne de ingang van de shop en de wijnmakerij vrijhouden. Let erop dat je niet te dicht bij de wijngaard parkeert: we moeten er wel eens langs met de tractor. Parkeren is op eigen risico.

Toegang
Je hebt toegang tot de aangewezen cursusruimte, de bijbehorende toiletgroep, de parkeerplaats en de openbare ruimte buiten het hek. De rest is alleen toegankelijk met personeel van Château Gort & Gort. We vragen je om onze privacy en woningen te respecteren en niet op eigen houtje door het Château of de tuin te wandelen.
Het is niet toegestaan om op het terrein binnen of buiten het hek te kamperen. Er is een camperplaats op 5 minuten lopen van het Château of vraag Meriam om het adres van leuke campings in de buurt.

Geen aansprakelijkheid voor alcoholgebruik
Château Gort & Gort/Meriam zal nimmer aanzetten tot overmatig alcoholgebruik door cursisten. De wijnen die geschonken worden zijn bedoeld als proefwijnen, er zijn crachoirs aanwezig om de wijn uit te spuwen. Château Gort & Gort is niet aansprakelijk voor de gevolgen van alcoholgebruik voor, tijdens en na de cursus. De cursist is zelf verantwoordelijk voor een verstandig alcoholgebruik, met name waar het de verkeersveiligheid en medicijngebruik betreft.

Roken
Roken is in of voor de ingang van het pand niet toegestaan. Gooi je peuken buiten niet op de grond s.v.p., maar gooi ze goed gedoofd in de prullenbak of in een asbak.

In geval van nood
Brandblussers en E.H.B.O. doos zijn aanwezig.
Licht altijd Meriam of een van de andere werknemers van Château Gort & Gort in bij een calamiteit. Dit zijn de noodnummers in Franrijk:
15: Ambulance voor medische noodgevallen
17: Politie
18: Brandweer
114: Noodgevallen melden via app (voor dove of slechthorende personen)
112: Algemene noodnummer

Aansprakelijkheid
Gasten van Château Gort & Gort  zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid.
Gasten van het vakantiehuis van Château Gort & Gort zijn zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van meegenomen kinderen en huisdieren. Dat geldt voor binnen in het vakantiehuis maar ook op het buitenterrein, zoals de tuin, speeltuin en het terras.
Château Gort & Gort verplicht zich om na melding van overlast, die wordt veroorzaakt door gasten, passende maatregelen te nemen. Als de gast er een zootje van maakt, en wij deze gast in het ergste geval moeten verzoeken te vertrekken, kunnen we geen restitutie geven van het resterende verblijf.

Is er iets kapotgegaan? Maak daar dan zo snel mogelijk een melding van bij onze équipe. Bij ernstige schade door toedoen van de gast kan de borg worden ingehouden en ook de verzekering kanworden ingeschakeld.

Reis- en annuleringsverzekering
Wij raden iedere cursist ten zeerste aan om zelf een (reis- en) annuleringsverzekering af te sluiten. Château Gort & Gort sluit geen verzekeringen af voor cursisten.

Privacy
Château Gort  is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in onze privacyverklaring te vinden op onze website.

Klachten
Heb je een klacht? Meld dat dan nog tijdens uw verblijf aan Meriam; zij zal alles doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Bij grote noodgevallen die niet tot de volgende dag kunnen wachten is zij bereikbaar op +31 6 42 83 04 04.

Huishoudelijk reglement
Het vakantiehuis van Château Gort & Gort heeft een aantal huisregels:

• Restitutie
  Als de gast er een zootje van maakt, en wij deze gast in het ergste geval moeten verzoeken te vertrekken, kunnen we geen restitutie geven van het resterende verblijf.
• Huisdieren
  Honden zijn van harte welkom, gezellig! Je mag je trouwe viervoeter meenemen naar het vakantiehuis, waarvoor een extra bedrag van €50,- schoonmaakkosten per boeking in rekening wordt gebracht.
• Roken
  Roken is in het pand niet toegestaan. Laat ook s.v.p. geen peuken op de grond in het straatje of de tuin achter. Doof ze goed en gooi ze in de prullenbak of asbak.
• Overlast
  Het Vakantiehuis van Château Gort & Gort bevindt zich in een klein straatje met lieve buren; let op dat je niet te veel lawaai maakt buiten. Als je bij aankomst je bagage hebt uitgeladen, rij dan over hetzelfde pad achteruit naar de parkeerplaats (dus liever niet doorrijden over het pad linksaf de hoek om). Let op dat je niet in de greppel rijdt!
• Bezoekers meenemen
  Dit is alleen toegestaan in overleg, en met toestemming van de équipe.
• Geen meubels of andere inventaris mee naar buiten nemen s.v.p.
  Wel is het toegestaan om glazen, borden, bestek en tafelkleden buiten te gebruiken.
• Brandblussers en EHBO-doos zijn aanwezig
  Brandblussers vind je in de keuken, in de hal en op de gang op beide verdiepingen. De EHBO-doos hangt in de trapkast bij de schoonmaakspullen.
• Duurzaam
  Wij van Château Gort & Gort houden van de natuur en doen ons best om hier zo goed mogelijk mee om te gaan. We scheiden afval, help je mee? Het SMICVAL-pasje in de la van het bureau in de woonkamer opent de afvalcontainers bij de parkeerplaats. Let er a.u.b. goed op dat het pasje weer op zijn plaats ligt.

Karton, blik en plastic mogen bij elkaar in de daarvoor bestemde groene recyclingbak die in het vakantiehuis staat. Gft-afval gaat in de bioafvalbak, restafval gaat in de normale container en glas in de glasbak.

• Toegang en afsluiten
  Als je niet in de onmiddellijke omgeving van het vakantiehuis bent, sluit dan deuren en ramen af. De verzekering dekt geen schade bij insluiping. Eigendommen van Château Gort & Gort die verloren gaan door jouw schuld, moeten we helaas op jou verhalen.
• Parkeren
  Het vakantiehuis is aan een smal straatje, dat we delen met onze lieve Franse buurtjes. Om hun rust niet te verstoren vragen we je om het straatje niet helemaal door te rijden. Je kunt eventueel je bagage afzetten voor de deur en dan weer achteruit over hetzelfde pad naar de parkeerplaats rijden; de auto kun je parkeren aan het begin van de straat. Let op dat je niet in de greppel rijdt!

Parkeren is op eigen risico.

Deze algemene voorwaarden staan vermeld op www.chateaugort-wijntoerisme.nl. We wensen je een heerlijk verblijf toe bij Château Gort & Gort.

Klaas Gort en Meriam Last
Saint-Romain-la-Virvée/Asques, juni 2025