{"id":874,"date":"2025-06-27T14:07:12","date_gmt":"2025-06-27T14:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/chateaugort-wijntoerisme.nl\/?page_id=874"},"modified":"2025-06-27T14:07:12","modified_gmt":"2025-06-27T14:07:12","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chateaugort-wijntoerisme.nl\/fr\/wijncursussen\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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\nConditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation\n<\/h1>
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\nPetits caract\u00e8res
Cours de survie dans le domaine du vin\n<\/h2>
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Nom commercial<\/b>
SARL Ch\u00e2teau Gort & Gort
SIREN 398043778
visite@chateaugort.fr<\/span><\/a>

235 Route du Chemin Court
33240 Saint-Romain-la-Virv\u00e9e<\/p>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales des cours et des maisons de vacances<\/b><\/p>

Inscription
<\/b>Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site web et l'adresse \u00e9lectronique visite@chateaugort.fr<\/span><\/a> indiquez votre int\u00e9r\u00eat pour un cours sur le vin. Meriam vous contactera alors, vous demandera les d\u00e9tails n\u00e9cessaires et vous r\u00e9servera une place. L'inscription au cours se fait uniquement par courrier \u00e9lectronique et ne peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e nulle part en ligne.<\/p>

R\u00e9servation et paiement<\/b>
Meriam vous enverra une facture et les coordonn\u00e9es bancaires du Ch\u00e2teau Gort & Gort apr\u00e8s avoir re\u00e7u les d\u00e9tails de la r\u00e9servation. L'acompte s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 20% du montant total et doit \u00eatre pay\u00e9 dans le mois qui suit la r\u00e9servation, apr\u00e8s quoi la r\u00e9servation est d\u00e9finitive. Le solde doit \u00eatre pay\u00e9 au plus tard 8 semaines avant le d\u00e9but du cours.<\/p>

Politique d'annulation<\/b>
Nous appliquons les r\u00e8gles suivantes pour les annulations :
- 100% remboursement jusqu'\u00e0 8 semaines avant le d\u00e9but des cours
- 50% remboursement jusqu'\u00e0 4 semaines avant le d\u00e9but des cours
- Aucun remboursement dans les 4 semaines pr\u00e9c\u00e9dant la date d'arriv\u00e9e, ou en cas d'absence sans pr\u00e9avis.<\/p>

Malheureusement, aucun remboursement n'est possible en cas de d\u00e9part anticip\u00e9.
Nous vous recommandons de souscrire votre propre assurance voyage et annulation.
Ch\u00e2teau Gort & Gort peut annuler le contrat de r\u00e9servation en cas de force majeure, de catastrophe naturelle, de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnelles, d'incendie, de d\u00e9c\u00e8s du propri\u00e9taire ou de sa famille imm\u00e9diate et de maladie ou d'hospitalisation du tuteur.

Paiements de retour
<\/b>Si, en raison de circonstances telles que celles mentionn\u00e9es, Ch\u00e2teau Gort & Gort proc\u00e8de \u00e0 un remboursement (partiel), celui-ci sera vers\u00e9 uniquement sur le num\u00e9ro de compte \u00e0 partir duquel le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>

Programme<\/b>
Le programme publi\u00e9 en ligne est une indication et aucun droit ne peut en \u00eatre tir\u00e9. Les horaires, l'ordre, les \u00e9l\u00e9ments du programme et les lieux peuvent \u00eatre modifi\u00e9s en fonction des disponibilit\u00e9s. Nous nous efforcerons bien entendu de vous informer le plus clairement et le plus rapidement possible en cas de changement.<\/p>

Arriv\u00e9e et d\u00e9part
<\/b>Avant le d\u00e9but du cours, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant le programme d\u00e9finitif. Celui-ci indiquera les heures de d\u00e9but et de fin des cours ainsi que l'endroit o\u00f9 vous pourrez vous enregistrer. Nous vous demandons de respecter ces horaires afin que les cours et autres travaux au ch\u00e2teau puissent se d\u00e9rouler sans encombre.
S'il n'y a pas d'autre solution et que vous pr\u00e9voyez d'arriver plus tard, veuillez envoyer un courriel \u00e0 l'avance \u00e0 l'adresse suivante visite@chateaugort.fr<\/a> ou appelez Meriam au +316 42 83 04 04 pour prendre des dispositions \u00e0 ce sujet !<\/p>

Parking<\/b>
Garez votre voiture ou votre deux-roues sur le parking, pr\u00e8s des autres voitures. Veillez \u00e0 ce que l'entr\u00e9e du magasin et de la cave soit d\u00e9gag\u00e9e. Veillez \u00e0 ne pas vous garer trop pr\u00e8s de la vigne : nous devons parfois la d\u00e9passer avec le tracteur. Le stationnement se fait \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/p>

Acc\u00e8s <\/b>
<\/i>Vous avez acc\u00e8s \u00e0 la salle de cours d\u00e9sign\u00e9e, au bloc sanitaire associ\u00e9, au parking et \u00e0 la zone publique \u00e0 l'ext\u00e9rieur de la cl\u00f4ture. Le reste n'est accessible qu'avec le personnel du Ch\u00e2teau Gort & Gort. Nous vous demandons de respecter notre intimit\u00e9 et nos maisons et de ne pas vous promener seuls dans le ch\u00e2teau ou le jardin.
Il est interdit de camper sur la propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur de la cl\u00f4ture. Il y a un terrain de camping \u00e0 5 minutes \u00e0 pied du ch\u00e2teau ou demandez \u00e0 Meriam l'adresse de campings agr\u00e9ables \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>

Pas de responsabilit\u00e9 en cas de consommation d'alcool<\/b>
Ch\u00e2teau Gort & Gort\/Meriam n'encouragera jamais la consommation excessive d'alcool par les participants aux cours. Les vins servis sont des vins de d\u00e9gustation ; des crachoirs sont disponibles pour recracher le vin. Ch\u00e2teau Gort & Gort n'est pas responsable des cons\u00e9quences de la consommation d'alcool avant, pendant et apr\u00e8s le cours. Le participant au cours est personnellement responsable d'une consommation prudente d'alcool, notamment en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re et les m\u00e9dicaments.

Fumer<\/b>
Il est interdit de fumer \u00e0 l'int\u00e9rieur ou devant l'entr\u00e9e des locaux. Veuillez ne pas jeter vos m\u00e9gots par terre \u00e0 l'ext\u00e9rieur, mais les jeter correctement \u00e9teints dans la poubelle ou dans un cendrier.<\/p>

En cas d'urgence<\/b>
Des extincteurs et une bo\u00eete E.H.B.O. sont fournis.
En cas d'urgence, pr\u00e9venez toujours Meriam ou l'un des employ\u00e9s de Ch\u00e2teau Gort & Gort. Voici les num\u00e9ros d'urgence en France :
15 : Ambulance pour les urgences m\u00e9dicales
17 : Police
18 : Pompiers
114 : Notification d'urgence via une application (pour les personnes sourdes ou malentendantes)
112 : Num\u00e9ro d'urgence g\u00e9n\u00e9ral<\/p>

Responsabilit\u00e9<\/b>
Les h\u00f4tes du Ch\u00e2teau Gort & Gort\u00a0 <\/span>sont responsables de leur propre s\u00e9curit\u00e9.
Les h\u00f4tes de la maison de vacances du Ch\u00e2teau Gort & Gort sont eux-m\u00eames responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des enfants et des animaux de compagnie qu'ils am\u00e8nent avec eux. Ceci s'applique \u00e0 l'int\u00e9rieur de la maison de vacances mais aussi \u00e0 l'ext\u00e9rieur, comme le jardin, l'aire de jeux et la terrasse.
Le Ch\u00e2teau Gort & Gort s'engage \u00e0 prendre les mesures appropri\u00e9es apr\u00e8s avoir signal\u00e9 les nuisances caus\u00e9es par les h\u00f4tes. Si le client fait du d\u00e9sordre, et que dans le pire des cas nous devons demander \u00e0 ce client de partir, nous ne pouvons pas rembourser le reste du s\u00e9jour.<\/p>

Une panne est survenue ? Veuillez en informer notre \u00e9quipe le plus rapidement possible. En cas de dommages graves caus\u00e9s par le locataire, la caution peut \u00eatre retenue et l'assurance peut \u00e9galement intervenir.<\/p>

Assurance voyage et annulation<\/b>
Nous conseillons vivement \u00e0 chaque participant de contracter sa propre assurance (voyage et annulation). Ch\u00e2teau Gort & Gort ne souscrit pas d'assurance pour les participants aux cours.<\/p>

Vie priv\u00e9e<\/b>
Ch\u00e2teau Gort\u00a0 <\/span>est responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, comme indiqu\u00e9 dans notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 figurant sur notre site web.<\/p>

Plaintes<\/b>
Vous avez une plainte \u00e0 formuler ? Si c'est le cas, signalez-le \u00e0 Meriam m\u00eame pendant votre s\u00e9jour ; elle fera tout pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans les plus brefs d\u00e9lais.
En cas d'urgence majeure ne pouvant attendre le lendemain, elle peut \u00eatre jointe au +31 6 42 83 04 04.<\/p>

R\u00e8glement int\u00e9rieur
<\/b>La maison de vacances du Ch\u00e2teau Gort & Gort est soumise \u00e0 un certain nombre de r\u00e8gles :<\/p>