Conditions générales d'utilisation

Château Gort Gîte
80 rue des Pêcheurs
33240 Asques
France 

Nom commercial

SARL Château Gort & Gort
235 route du Chemin Court
33240 Saint-Romain-la-Virvée
France
SIRÈNE 398 043 778
[email protected]

Tarifs 

Le gîte Château Gort peut être réservé pour un groupe de huit personnes maximum. Il est possible de réserver un lit d'enfant et/ou un berceau supplémentaire.

Les chiens sont également les bienvenus. 

Vous pouvez louer la maison de vacances pour un minimum de trois nuits. L'enregistrement est possible du lundi au vendredi. Pour les séjours de sept nuits, vous bénéficiez d'une nuit gratuite.

Les tarifs varient selon la saison :
- Haute saison du 1er mai au 30 septembre
- Basse saison du 1er octobre au 30 avril

Tarif haute saison
Du 1er mai au 30 septembre : 290 € par nuit.
1 740 € pour une semaine entière (7 nuits)*

Tarif basse saison
Du 1er octobre au 30 avril : 220 € par nuit
1 320 € pour une semaine entière (7 nuits)*

*Avec une réservation de 7 nuits, vous bénéficiez d'une réduction d'une nuit.

Options supplémentaires :

• J'aimerais amener un chien : €50 par réservation ; 
• Je souhaite un lit d'enfant confectionné en plus : € 50 ; 
• Je souhaite un lit d'enfant confectionné en plus : €50. 

Le prix comprend

• Les lits et les serviettes ont été faits ;
• Bouteille de vin à l'arrivée ; 
• Nettoyage final ;
• Taxe de séjour de 1,09 € par personne et par nuit ; 
• Visite guidée approfondie avec dégustation de vins au Château Gort & Gort pour tous les invités (réservation du lundi au vendredi à partir de 16 heures). 

Il est également possible d'acheter du vin au Châteaushop au Château Gort & Gort, du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture. Le paiement est possible en espèces et par carte bancaire. 

NoteLe week-end, le château est fermé. Les visites guidées ne sont possibles que du lundi au vendredi à 16h. 

Le château est également fermé pendant les vendanges. La fermeture des vendanges se situe généralement entre la mi-septembre et la mi-octobre. La boutique du château est également fermée pendant cette période et nous n'organisons pas de visites ou de dégustations. Mais la bonne nouvelle, c'est que le Gîte est ouvert et qu'il y a beaucoup de choses amusantes à faire dans la région, alors bienvenue !

Réservations

Le gîte Château Gort peut être réservé via le module de réservation du site web : www.chateaugort-wijntoerisme.nl/gite. Le paiement s'effectue directement lors de la réservation. Les méthodes de paiement disponibles sont : iDeal, PayPal et carte de crédit. Le paiement est traité via la plateforme de paiement Mollie. La confirmation de la réservation sera envoyée par retour d'e-mail.

Conditions générales d'utilisation

Paiement
Les paiements sont effectués au cours de la procédure de réservation. Les méthodes de paiement disponibles sont : iDeal, PayPal et carte de crédit. Les éventuels suppléments seront réglés au moment du départ (en espèces ou par carte de crédit).
Le dépôt de garantie est de 100 € et est payé directement lors de la réservation. 7 jours après votre séjour, la caution vous sera renvoyée sur votre compte.

Politique d'annulation
Château Gort Gîte est un gîte de petite taille, c'est donc très ennuyeux pour nous si vous annulez.
Nous appliquons les conditions suivantes en cas d'annulation :
- 100% remboursement jusqu'à 4 semaines avant la date d'arrivée ;
- 50% remboursement jusqu'à 2 semaines avant la date d'arrivée ;
- Aucun remboursement dans les 2 semaines précédant la date d'arrivée, ou en cas d'absence sans préavis.

Malheureusement, aucun remboursement n'est possible en cas de départ anticipé.
Nous vous recommandons de souscrire vous-même une assurance voyage et annulation adéquate.

Château Gort Gîte peut annuler le contrat de réservation en cas de force majeure, de catastrophe naturelle, de conditions météorologiques exceptionnelles, d'incendie, de décès du propriétaire ou de sa famille proche et d'hospitalisation.

Arrivée et départ
L'enregistrement est possible entre 16h00 et 19h00 au Château Gort & Gort.
S'il n'y a pas d'autre possibilité et que vous prévoyez d'arriver plus tard, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou appeler Meriam au +31 6 42 83 04 04 pour prendre des dispositions à ce sujet !

Par accord, vous pouvez déposer vos biens plus tôt.

Lors de l'enregistrement, le réservataire principal remplit la fiche d'hôtel, un formulaire d'enregistrement obligatoire du gouvernement français qui demande le nom, le lieu et la date de naissance, la nationalité et les coordonnées du réservataire principal. 

Départ avant 10 heures ; Cela signifie également qu'il faut remettre les clés. La caution vous sera restituée environ 7 jours après le départ. Assurez-vous que le four, le réfrigérateur, le congélateur, le lave-vaisselle, le lave-linge et le sèche-linge sont vides et que les déchets sont triés dans les poubelles prévues à cet effet dans la cuisine.

C'est tout ! Nous nous occupons du reste du nettoyage. 

Dépôt de clés
Lors de l'enregistrement, les hôtes recevront les clés du Gîte Château Gort.

Le client verse 100 euros à titre d'acompte lors de la réservation du séjour.
Au moment du départ, le client rend les clés à Meriam ou à un autre membre de l'équipe de Gort & Gort ; à cet effet, nous serons présents dans le gîte le jour du départ. La caution sera reversée sur le compte du réservataire environ 7 jours après le départ. Si les clés sont perdues, cassées ou non rendues, le client perdra la caution.

Règlement intérieur
Le gîte Château Gort a un certain nombre de règles de vie :

• Remboursement
  Si l'invité fait des dégâts et que nous devons lui demander de partir dans le pire des cas, nous ne pouvons pas rembourser le reste du séjour.
  
• Animaux de compagnie
  Les chiens sont les bienvenus. Vous pouvez amener votre fidèle compagnon à quatre pattes au Gîte, mais des frais de nettoyage supplémentaires de 50 € par réservation seront facturés.
  
• Fumer
  Il est interdit de fumer dans les locaux. Veuillez également ne pas laisser de mégots de cigarettes sur le sol dans la rue ou le jardin. Veuillez les éteindre correctement et les jeter dans le cendrier ou la poubelle.
  
• Nuisances
  Le gîte du Château Gort est situé dans une petite rue avec des voisins aimables ; veillez donc à ne pas faire trop de bruit à l'extérieur du gîte. De même, pour ne pas troubler leur tranquillité, nous vous demandons de ne pas rouler dans la rue. Si nécessaire, vous pouvez déposer vos bagages au Gîte et revenir en arrière par le même chemin jusqu'au parking. Attention à ne pas rouler dans le fossé ! 
  
• Accueil des visiteurs
  Cela n'est possible qu'en concertation et avec l'autorisation de l'équipe de Gort & Gort.
  
• Veuillez ne pas apporter de meubles ou d'autres objets à l'extérieur.
  Toutefois, il est permis d'utiliser des verres, des assiettes, des couverts et des nappes à l'extérieur.
  
• Des extincteurs et une trousse de premiers secours sont fournis.
  Des extincteurs se trouvent dans la cuisine, le couloir et le corridor des deux étages. La boîte de premiers secours est suspendue dans le placard de l'escalier, à côté des ustensiles de nettoyage.
  
• Durable
  Au Château Gort Gîte, nous aimons la nature et nous nous efforçons de la traiter le mieux possible. Nous trions les déchets, voulez-vous nous aider ?
  
  Les poubelles sont situées dans la cuisine. Le carton, les boîtes de conserve et le plastique peuvent être mis ensemble dans la poubelle de recyclage, les déchets organiques dans la poubelle de déchets biodégradables, le verre dans le conteneur à bouteilles et le reste des déchets résiduels dans la poubelle prévue à cet effet.

• Accès et verrouillage
  Le gîte du Château Gort vous appartient pendant votre séjour, nous ne sommes présents dans le gîte qu'au moment du départ. Si vous n'êtes pas à proximité immédiate du gîte, veuillez fermer les portes et les fenêtres à clé. L'assurance ne couvre pas les dommages en cas de cambriolage. Les biens du Gîte Château Gort perdus par votre faute, nous devons malheureusement les récupérer auprès de vous.
  
• Parking
  Vous pouvez vous garer au début de la rue, à côté des containers à ordures. Si nécessaire, vous pouvez déposer vos bagages au Gîte et revenir en arrière par le même chemin jusqu'au parking ; attention à ne pas rouler dans le fossé !
  Le gîte du Château Gort se trouve dans une rue étroite que nous partageons avec nos chers voisins français. Afin de ne pas troubler leur tranquillité, nous vous demandons de ne pas descendre la rue en voiture. Stationnement à vos risques et périls.

Responsabilité
Les hôtes du Gîte Château Gort sont eux-mêmes responsables de la sécurité des enfants et des animaux domestiques qu'ils amènent avec eux. Ceci s'applique à l'intérieur du gîte mais aussi à l'extérieur, comme le jardin, la terrasse et l'aire de jeux.
Le Gîte Château Gort s'engage à prendre les mesures appropriées après avoir signalé les nuisances causées par les hôtes.

Quelque chose s'est cassé ? Si oui, faites-en part à l'équipe de Gort & Gort dans les plus brefs délais. En cas de dommages graves causés par le locataire, la caution peut être retenue et l'assurance peut également intervenir. 

Nous vous recommandons de souscrire vous-même une bonne assurance voyage et annulation. 

Vie privée
Le Gîte du Château Gort est responsable du traitement des données à caractère personnel telles qu'elles figurent dans notre déclaration de confidentialité.

Plaintes
Vous avez une plainte à formuler ? Signalez-la à Meriam même pendant votre séjour ; elle fera tout pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
En cas d'urgence majeure ne pouvant attendre le lendemain, elle peut être jointe au +31 6 42 83 04 04.

Les conditions générales sont indiquées sur le site www.chateaugort-wijntoerisme.nl et envoyées avec la confirmation de réservation. Une copie est également disponible dans la chambre. Nous vous souhaitons un excellent séjour au Gîte Château Gort.

Klaas Gort et Meriam Last
Saint-Romain-la-Virvée/Asques, novembre 2024